सीएम हेल्पलाइन पर शिकायत करने वाले इन लोगों की खैर नहीं जाने यह नियम
सीएम हेल्पलाइन की सुविधा का (CM Helpline New Update)गलत उपयोग करने वालों की आप खैर नहीं रहेगी मध्य प्रदेश की सरकार ऐसे लोगों से निपटने के लिए तैयार हो गई है।
CM Helpline New Update आपको यह जानकारी के लिए बता देते हैं कि सीएम हेल्पलाइन का फायदा लोग सुरक्षा के लिए उठते हैं लेकिन कई लोग इसका गलत तरीके से इस्तेमाल कर रहे हैं बताया जा रहा है कि सीएम हेल्पलाइन की सुविधा का गलत उपयोग करने वालों की खैर नहीं रहेगी मध्य प्रदेश की सरकार ऐसे लोगों से निपटने के लिए तैयार हो गई है।
जिसमें बताया जा रहा है कि इसके बहुत ही सख्त नियम बना दिए गए हैं जिसमें सीएम हेल्पलाइन व्यवस्था की विश्लेषण के बाद में ज्यादा शिकायतें और अनावश्यक शिकायतें करने वालों को चिन्हित किया जा रहा है यह आप ऐसे शिकायतकर्ता को बालकों में शिकायत करते हैं जिसकी जांच के बाद में या झूठी पाई जाती है तो इन लोगों के विरुद्ध में आप कड़ी कार्यवई को किया जाएगा।
जिसमें मुख्यमंत्री ने कहा है कि लोक सेवा प्रबंधन में सीएम हेल्पलाइन हम लोगों के कल्याण के लिए बहुत ही महत्वपूर्ण है यह सेवा से जुड़े सभी क्षेत्र में कार्य करने को वालों को प्रोत्साहित किया जाए और उसी के साथ में इसका गलत तरीके से उपयोग करने वालों को चिन्हित किया जाए।
शिकायतकर्ताओं को यह ब्लॉक कर दिया जाएगा
आपको बता देते हैं कि मुख्यमंत्री ने यहां शुक्रवार को मंत्रालय में लोक सेवा प्रबंधन विभाग की गतिविधियों की समीक्षा पर बैठक ले रहे हैं बताया जा रहा है की प्रमुख सचिव लोक सेवा प्रबंधन राघवेंद्र कुमार की ने जानकारी देते हुए बताया कि सीएम हेल्पलाइन पोर्टल में एक दिन में ही एक व्यक्ति के द्वारा पांच शिकायत या 10 से ज्यादा शिकायत करने वाले शिकायतकर्ताओं को यह ब्लॉक कर दिया जाएगा।
यहां बैठक में मुख्य सचिव अनुराग जैन मुख्यमंत्री कार्यालय के प्रमुख सचिव राजेश राज राजेश राजोरा तथा प्रमुख सचिव संजय कुमार शुक्ला और संबंधित अधिकारी उपस्थित थे यह मुख्यमंत्री यादव ने यहां कहा है कि सीएम हेल्पलाइन निश्चित ही एक उपयोगी है कार्य अच्छा हो रहा है लेकिन इसका यह दुरउपयोग करना हो इसका भी ध्यान रखना बहुत जरूरी है।
सीएम हेल्पलाइन की एकीकृत नंबर 181 पर हर दिन लगभग 60,000 कॉल आते हैं जिसमें से शिकायत तर्ज में से 97.3 प्रतिशत शिकायतों का निराकरण हो चुका है और उसी प्रकार 72% शिकायतें संतुष्टि से बंद भी की जा चुकी है या शिकायत का प्रतिशत 2.7 है।
व्हाट्सएप चैट बोर्ड सुविधा
आपको यह जानकारी के लिए बता देते हैं कि इसमें प्रेजेंटेशन में बताया हुआ है कि सीएम डैशबोर्ड के द्वारा 40 विभाग में 185 विभिन्न डैशबोर्ड कार्य कर रहे हैं जी हां जिसमें गुजरात राज्य में लोगों की समस्याओं के समाधान में मध्य प्रदेश के दल ने गुजरात का भी भ्रमण कर दिया है।
जिसमें अन्य राज्यों की बेस्ट प्रैक्टिस को प्रदेश में अपनाया जाएगा तथा हेल्पलाइन और दिव्यांग हेल्पलाइन के संचालन के साथी शिकायत की स्थिति पता करने व्हाट्सएप चैट बॉर्डर की सुविधा को प्रारंभ कर दिया है।
